UOKiK dla seniorów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował propozycje zmian dotyczących m.in. pokazów handlowych.

Przygotowany przez Urząd projekt ustawy o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw został już wpisany do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów.

Cztery ważne zmiany legislacyjne:

1. Zakaz świadczenia usług finansowych podczas pokazów czy wycieczek.
2. Zakaz przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
3. Prawo do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość.
4. Zakaz sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy.

Rady dla konsumentów

• Uważaj na pułapki w zaproszeniach. Nie daj się zwieść, że chodzi tylko o bezpłatne badania czy wykład. Pamiętaj, że prezenty przeważnie nie są za darmo.
• Nie podejmuj szybko i pochopnie decyzji. Masz prawo do rzetelnej informacji na temat oferowanych produktów. Dopytaj o ich właściwości, porównaj ceny. Nie daj sobie wmówić, że musisz kupić daną rzecz natychmiast, bo potem nie będziesz miał okazji.
• Uważaj przy płatności na raty. Dokładnie przeczytaj umowę i załączniki do niej, włącznie z tym, co jest napisane „małym drukiem”. Sprawdź, czy nie ma ukrytych dodatkowych kosztów.
• Domagaj się dokumentów. Sprzedawca musi ci dać 1 egzemplarz umowy, wszelkie załączniki do niej, regulaminy promocji.
• Możesz odstąpić od umowy. Masz na to 14 dni od otrzymania towaru. Jeśli sprzedawca cię o tym nie poinformował, termin wydłuża się do 12 miesięcy. Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, musisz w ciągu 14 dni na własny koszt odesłać produkt.
• Wadliwy produkt możesz reklamować. Możesz żądać od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Sprzedawca odpowiada w ramach rękojmi za wady, które wystąpiły ciągu 2 lat od wydania towaru.

Pomoc dla konsumentów:
Tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 – infolinia konsumencka
E-mail: porady[1]dlakonsumentow [dot] pl
Rzecznicy konsumentów – w Twoim mieście lub powiecie

Więcej informacji.

Źródło: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=17570&fbclid=IwAR1sSDpYm7bC7RuRnonMPKnFZ2IXnM8Dk8vyhXiu7Yr-4Yi5hRRL2XK6bHs
Grafika: https://pixabay.com/pl/